Zarządzanie Jakością organizacji wg wymagań norm serii ISO 9000:2000 - praktyka wprowadzania zmian.
PROGRAM:
- Wprowadzenie w filozofię jakości, jakość w organizacji produkcyjnej i usługowej,
- Zarządzanie jakością i zapewnienie jakości - rozumienie wymagań norm ISO 9000,2000
- Podejście procesowe w zarządzaniu jakością - definiowanie i mapowanie procesów
- Projektowanie i wdrażanie systemu zarządzania jakością w firmie
- Audity jakości - audit systemy, audit procesu
- Wybrane metody doskonalenia jakości
CZAS TRWANIA: jedna sesja sobotnio - niedzielna ok. 13 godzin
OCENA SKUTECZNOŚCI SZKOLENIA: test sprawdzający z zaliczeniem części teoretycznej - wykładów, rozliczenie prac projektowych po każdym zajęciu warsztatowym, ocena szkolenia przez uczestników
Wykładowca: Barbara Pytko
Zgłoszenia na podstawie wypełnionych kart zgłoszeniowych (przesłanych pocztą lub faxem)
